Envíos y devoluciones

Enviamos a todo México. Envío estándar $199 MXN (3-5 días hábiles) y Envío express $349 MXN (1-2 días hábiles).

Todos los pedidos van en empaque discreto con número de guía, que te compartimos al despacharlo.

Los péptidos liofilizados viajan secos y a temperatura ambiente; no requieren cadena de frío en tránsito. La refrigeración aplica solo después de reconstituir, en el laboratorio.

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales siguientes a la entrega, siempre que el vial esté sellado, sin abrir y en su empaque original.

Por la naturaleza del producto no podemos aceptar devoluciones de viales abiertos o reconstituidos, salvo por defecto de fabricación.

Si tu pedido llegó dañado o incorrecto, escríbenos dentro de las 72 horas siguientes a la entrega con fotos del paquete y lo resolvemos sin costo para ti.

Los reembolsos se procesan al método de pago original dentro de los 10 días hábiles siguientes a recibir el producto devuelto.

⚠️ Pagos en efectivo (OXXO), cuando estén disponibles: este método no admite reembolsos automáticos. En esos casos el reembolso se hace por transferencia bancaria a una cuenta que nos indiques.